Thiết lập nền tảng
Tạo mật khẩu riêng, bật xác thực nhiều bước nếu có và khóa thiết bị bằng mã truy cập. Không lưu thông tin đăng nhập trên máy công cộng hoặc gửi qua ứng dụng nhắn tin.
- Dùng trình quản lý mật khẩu đáng tin cậy.
- Không dùng ngày sinh hoặc số điện thoại làm mật khẩu.
- Đăng xuất khỏi phiên không nhận ra.
Nhận diện giả mạo
Người hỗ trợ hợp lệ không cần mật khẩu, OTP hoặc yêu cầu cài phần mềm điều khiển từ xa để “xử lý rút tiền”. Kiểm tra địa chỉ trang và mở hỗ trợ từ bên trong tài khoản thay vì bấm link trong tin nhắn.
- Cảnh giác tên miền sai một ký tự.
- Không quét mã QR không rõ mục đích.
- Không chuyển phí xác minh cho tài khoản cá nhân lạ.
Khi nghi bị xâm nhập
Đổi mật khẩu từ thiết bị sạch, kết thúc các phiên, khóa phương thức thanh toán liên quan và liên hệ hỗ trợ chính thức. Giữ lại thời gian, email cảnh báo và mã giao dịch; không xóa bằng chứng trước khi vấn đề được làm rõ.
Lưu ý về thông tin
Điều kiện sản phẩm, khả năng truy cập và chính sách của nền tảng dịch vụ có thể thay đổi. Hãy kiểm tra thông tin đang hiển thị trước khi đưa ra quyết định. Nội dung không phải tư vấn pháp lý hoặc tài chính.